- گزارش‌های جدید برخی کاربران از ایجاد لکه‌های قرمز، التهاب و حتی تاول‌های پوستی پس از استفاده از ساعت‌های هوشمند سامسونگ خبر می‌دهند. یکی از کاربران Galaxy Watch 5 Pro مدعی شده پس از خوابیدن با ساعت روی دست، صبح با آثار سوختگی روی پوست و دستگاهی خاموش مواجه شده است؛ موضوعی که نگرانی‌هایی درباره احتمال داغ شدن بیش از حد برخی مدل‌های گلکسی واچ ایجاد کرده است.
- پوشش تحلیلی تخصصی در حوزه موبایل و گجت.
- گزارش اختصاصی بازبینیشده توسط هیئت تحریریه کراپلود پلاس.
گزارش‌هایی از سوختگی و تاول پوستی با ساعت‌های گلکسی سامسونگ!
برخی کاربران ساعت‌های هوشمند سامسونگ با انتشار تصاویر و تجربه‌های خود در شبکه‌های اجتماعی، از ایجاد لکه‌های قرمز، التهاب و تاول‌های پوستی در ناحیه تماس ساعت با مچ دست خبر داده‌اند. این گزارش‌ها نگرانی‌هایی درباره احتمال داغ شدن بیش از حد برخی مدل‌های Galaxy Watch ایجاد کرده است.
ماجرای سوختگی کاربر Galaxy Watch 5 Pro چه بود؟
یکی از گزارش‌های اخیر مربوط به کاربری است که از ساعت Galaxy Watch 5 Pro استفاده می‌کرده است. این کاربر می‌گوید پیش از خواب ساعت خود را کاملاً شارژ کرده و مانند شب‌های گذشته آن را روی دست داشته است.
اما صبح روز بعد با اتفاق عجیبی مواجه شده؛ ساعت کاملاً خاموش و باتری آن تخلیه شده بود. علاوه بر این، روی پوست مچ دستش نیز اثری شبیه سوختگی و تاول مشاهده می‌شد.
انتشار تصاویر این اتفاق در شبکه‌های اجتماعی باعث شد کاربران دیگری نیز تجربه‌های مشابه خود را به اشتراک بگذارند.
کدام مدل‌های گلکسی واچ گزارش شده‌اند؟
بر اساس گزارش‌های منتشرشده در ردیت، انجمن‌های سامسونگ و شبکه‌های اجتماعی، مواردی از التهاب و آسیب پوستی در ارتباط با چند مدل مختلف از ساعت‌های این شرکت مطرح شده است.
از جمله مدل‌های نام‌برده‌شده می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
Galaxy Watch 5 Pro
Galaxy Watch 7
Galaxy Watch 8
Galaxy Watch Ultra
Galaxy Watch Ultra 2
در بسیاری از تصاویر منتشرشده، آثار قرمزی و تاول دقیقاً در ناحیه زیر سنسورهای پشتی ساعت دیده می‌شوند؛ همان بخشی که با پوست مچ دست در تماس مستقیم قرار دارد.
علت ایجاد تاول‌ها چیست؟
تا این لحظه علت دقیق این اتفاق مشخص نشده است. یکی از احتمال‌های مطرح‌شده، افزایش غیرعادی دمای دستگاه در اثر فعالیت پردازشی یا مصرف بیش از حد باتری است.
در برخی گزارش‌ها، کاربران از تخلیه غیرمعمول باتری در طول شب نیز صحبت کرده‌اند. این موضوع احتمال بروز مشکل در عملکرد دستگاه یا افزایش دمای آن را مطرح می‌کند؛ با این حال، هنوز هیچ مدرک قطعی برای ارتباط مستقیم این اتفاقات با یک نقص سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری مشترک وجود ندارد.
از طرف دیگر، عواملی مانند تعریق، تجمع رطوبت، محکم بستن بند ساعت، اصطکاک و حساسیت پوستی نیز می‌توانند باعث التهاب و تحریک پوست شوند.
واکنش سامسونگ به گزارش‌ها
سامسونگ در راهنمای رسمی استفاده از ساعت‌های هوشمند خود تأکید کرده است که استفاده طولانی‌مدت، تجمع عرق و تمیز نکردن منظم ساعت می‌تواند باعث ناراحتی و تحریک پوست شود.
این شرکت توصیه می‌کند کاربران در صورت مشاهده علائم تحریک پوستی، ساعت را از دست خارج کنند، پوست و قسمت پشتی دستگاه و بند آن را تمیز و خشک نگه دارند و تا برطرف شدن علائم از استفاده مجدد خودداری کنند.
طبق راهنمای سامسونگ، اگر تحریک پوستی شدید باشد، بهتر است دو تا سه روز به پوست فرصت بهبود داده شود و در صورت ادامه یا تشدید علائم، به پزشک مراجعه شود.
با این حال، سامسونگ تاکنون وجود یک نقص فراگیر در مدل‌های Galaxy Watch که باعث سوختگی کاربران شود را تأیید نکرده است.
آیا استفاده از گلکسی واچ خطرناک است؟
در حال حاضر نمی‌توان بر اساس گزارش‌های منتشرشده نتیجه گرفت که تمام ساعت‌های گلکسی با چنین مشکلی مواجه هستند. با این حال، مشاهده تاول یا احساس حرارت غیرعادی هنگام استفاده از ساعت موضوعی نیست که باید نادیده گرفته شود.
اگر هنگام استفاده از ساعت با درد، سوزش، داغ شدن غیرعادی دستگاه یا ایجاد تاول مواجه شدید، ساعت را فوراً از دست خارج کنید و برای بررسی دستگاه با پشتیبانی سامسونگ تماس بگیرید.
این اتفاق بار دیگر اهمیت ایمنی دستگاه‌های پوشیدنی را یادآوری می‌کند؛ محصولاتی که ساعت‌های طولانی با پوست کاربران در تماس هستند و کوچک‌ترین نقص احتمالی در عملکرد آن‌ها می‌تواند نگرانی‌های جدی ایجاد کند.
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است. اولین نفر باشید.